August 5th, 2007

зеленое сердце

21. Мнение других людей - зачем оно?

Подписаться на получение материалов "Выпрямителя" на адрес электронной почты можно здесь.

Добрый день, друзья!

Это – двадцать первый выпуск материалов тренинга «Выпрямитель».
Предыдущие выпуски и задания можно прочитать
вот тут.


*  *  *
В прошлом выпуске мы начали анализировать область социальных контактов, обсуждали круг общения и то впечатление, которое создается о нас в сознании других людей.

Выполняя задание тренинга вместе с участниками, я вчера в ЖЖ задала вопрос о том, какой меня видят люди. За сутки получила пятнадцать разных ответов (нужно было собрать десять). Конечно, все эти ответы «пойдут в дело».

Возможно, Вы, как и я , не в первый раз меняете себя сами. Но не так-то просто меняться, «вытаскивая себя из болота за косичку». Гораздо легче, если есть толчок извне – кто-то протянет руку или «даст мотивирующий пендель».

И вот это прошлое  задание «Выпрямителя» как раз и может стать таким «пинком» или протянутой рукой помощи. Разного рода самоанализ и самопознание лишь отчасти могут заменить настоящее мнение других людей. Именно поэтому я рекомендую участникам тренинга исхитриться (или набраться решимости) и все-таки сделать то задание. Вы получите очень ценный результат.

Эмпирические данные тем и хороши, что способны удивлять. Мир действительно намного сложнее и разнообразнее, чем наши представления о нем.

Да, у людей нередко возникают возражения против этого упражнения, и я сейчас о трех главных возражениях расскажу.
Вариант 1. «Я не буду делать это задание, потому что я закрытый человек, я вообще интроверт, мне некомфортно при мысли о том, что я кого-то буду спрашивать о себе. Это не очень тактично, это неприлично, это слишком трудно, так вести себя не принято. Я создам для людей проблему, если прямо спрошу их».

Что с этим делать?

Ну, во-первых, такие опасения не возникают на пустом месте, и к ним нужно относиться свниманием. Говоря о себе – «закрытый человек», мы часто (хотя и не всегда) имеем в виду тревогу, которая возникает при необходимости сближения с другими людьми, особенно – с незнакомыми. Надо ли «заставлять себя идти на контакт?»
Нет!
Однозначно, нет!
Не делайте сверхусилий. И без особой нужды не идите против культурной нормы тех мест, где живете: это довольно утомительное дело.

Не игнорируйте страх, стыд и чувство неловкости. Не делайте это упражнение, если тревога слишком сильна. Ведь мало спросить – потом еще потребуется большая устойчивость для того, чтобы принять и «переварить» ответы, взять их в свою жизнь без обид, даже если они нам не нравятся.

Итак, «через силу» делать это упражнение не надо. Нет ничего сттрашного в том, чтобы отложить его на какое-то время.

Но имеет смысл начать изучать ту пелену и границу, которая отделяет вас от способности просто спросить знакомых, как они вас видят.

Вы не обязаны «выходить из своей крепости», но если не выйдете – не получите очень большую долю опыта.

Поэтому потихоньку, бережно готовьте себя к этому упражнению – Ваша психическая безопасность в Ваших руках, но знание о том, как Вы выглядите во внешнем мире – не у Вас, а у других людей.

Если Вы хотите узнать это – рано или поздно придется набраться смелости, выбрать подходящих людей и у них спросить.

Кстати, сегодня, отвечая на письмо одной из участниц тренинга, я написала вот что: «На самом деле, ответы от самых близких людей - наименее информативны, как ни странно». Почему? Потому что у самых близких, во-первых, наш образ сложился уже давно и вряд ли с тех пор сильно менялся (мы менялись, а образ – нет).

А во-вторых, близкие друзья, члены семьи и любимые люди не любят отвечать на такие вопросы, потому что видят в них риски для отношений. Вдруг Вы обидетесь? Никто этого не хочет.

Самые точные ответы Вы получите от недавних знакомых, с которыми общаетесь несколько месяцев, причем они видели Вас в разных ситуациях и хотя бы пару раз говорили с Вами «по душам». У них впечатление о нас сложилось недавно, и оно в гораздо большей степени соответствует тому, какие мы сейчас.
Вариант 2. «Мне незачем спрашивать о себе других людей.  Они все равно знают меня очень поверхностно, не понимают меня по-настоящему. Так зачем же мне спрашивать тех, кто мне почти чужой? А что скажут близкие – я и так знаю».

Что делать?

Ну, как хотите. Иногда действительно можно не спрашивать, и можно всю жизнь совершенно спокойно прожить, так и не узнав, как Ваше поведение выглядит со стороны.

Да, окружающие могут сказать «поверхностную глупость, не имеющую с вами ничего общего».

Только вот в чем проблема. Если эту «поверхностную глупость» называют, не сговариваясь, несколько человек – то они описывают именно то, как вы на самом деле проявляетесь во внешнем мире.

Можно сколько угодно обесценивать внешние проявления, поступки, укреплять свой образ таким, как мы хотим его видеть.

Можно говорить: «На самом деле я белая и пушистая, а ругаюсь со всеми только потому, что они сами до этого доводят».

Или думать про себя: «Я артистичный и веселый», а у многих  вокруг на уме будут нелестные оценки: «Напыщенный самодовольный тип».

Можно считать себя вежливым и интересным собеседником, а кто-то вместо этого увидит глуповатого зануду и энциклопедиста в самом худшем смысле этого слова (да, избыток знаний тоже может стать недостатком, мешающим думать).

Можно недооценивать свое обаяние и привлекательность - и не замечать, что многим людям мы по-настоящему нравимся!

Поэтому упражнение это стоит сделать, отложив на время все наши готовые представления о себе.

Вряд ли вам понравится всё, что о вас скажут другие – но не спорьте, не обесценивайте их слова.Не думайте, что если человек знает вас поверхностно, то и его впечатление поверхностно. Это вовсе не так. Самые яркие черты образа формируются в первые дни, даже минуты общения. Стоит ли пренебрегать знанием о том, как нас воспринимают? Только если нас совершенно не интересуют люди вокруг.

Вариант 3. «Я не вижу смысла спрашивать о себе у других людей, так как я достаточно хорошо изучил(а) себя».
Спорить не стану: если Вы считаете, что хорошо себя знаете, то это, наверное, так и есть. Верю, что Вы много лет наблюдали за своими душевными движениями, знаете «по именам» всех своих «мозговых тараканов» и даже научились предсказывать свои реакции и управлять эмоциями.

Но вот ведь в чем проблема. Поведение – это не то, что легко поддается самонаблюдению, зато прекрасно видно извне.

Да, при самостоятельной работе очень помогает анализ видео и диктофонных записей, но их ведь не станешь делать постоянно. А другие люди могут видеть и нашу мимику, и осанку, и слышать все запинки и оговорки в речи, и видеть, как рубашка на нас смотрится со спины, и заметить, что у кого-то одно плечо выше другого. И еще тысячу вещей про нас окружающие люди знают – а мы их про себя не знаем, и напрасно.

Можно говорить, что все эти признаки – несущественные. Что главное – все равно «внутренний человек».

Да, в очень большой степени я с Вами согласна. Ньютона мы сейчас помним, как великого исследователя, а не как желчного старика, периодически впадающего в паранойю. Владимир Маяковский для нас – величественная фигура, а не то истеричное существо, которое наблюдали близкие. В вечности, конечно, остается самое главное – тексты, мысли, подвиги.

Но живем-то мы не только в вечности. У нас есть тело, чувства, желания и реальные отношения с людьми. И для этого всего нужно все-таки понимать, каково с нами другим-то.

Нам приходится учитывать, как разные партнеры по общению воспринимают наше поведение.

Да, мы можем обнаружить драматически зияющий разрыв между нашим мнением о себе – и мнением других людей. Можно говорить: «Ерунда, они ничего не понимают» - но это не продуктивно. Скорее всего, в этом случае и Вы тоже многого не понимаете.

Короче, спросить других людей о своем поведении и о том образе, который у них связан с нами, не будет лишним.

С благодарностью отнеситесь к любому отзыву, но не воспринимайте его, как абсолютную истину.

Это – лишь мнение, отражение одной из частей Вашей личности. Возможно, это отражение сильно искажено тем, кто смотрел на вас. И тем не менее – эти отражения ценны. Не отклоняйте их, а просто возьмите паузу и подумайте: так ли уж неправы люди? Что побудило их так о вас думать? Что в вашем поведении натолкнуло их на эти мысли?
Задания:


Задание 1. Проанализировать полученные мнения других людей
(задание для тех, кто собирал ответы. Если Вы пока решили не делать это упражнение – пропустите первое задание и просто переходите ко второму).

Итак, не меньше десяти разных людей ответило вам на вопросы о том, какие сильные и слабые стороны они в вас видят и на кого/что, как им кажется, Вы похожи. Если вариантов меньше десяти – найдите еще людей, которые готовы ответить на вопросы, так вы снизите риск однобокой и предвзятой оценки.

Как проанализировать всё это разнообразие?

1)     Выпишите в два разных списка сильные и слабые стороны, которые называли разные люди. Какие ответы встречаются чаще, по нескольку раз? Какие смысловые группы можно выделить в названных людьми сильных и слабых Ваших сторонах? Как Вы думаете, в каких ситуациях Вы проявляете эти черты? Почему люди назвали именно их? Нравится ли Вам такое представление других людей о Вас? С чем Вы согласны, а с чем хочется спортить?

2)     К каким последствиям приводит то или иное представление о Вас, та или иная особенность Вашего образа? (Например, многие написали, что Вы готовы помочь всем и каждому. Логично, что от Вас часто ожидают именно помощи, и при этом не всегда будут настроены помогать Вам в ответ – ведь вы кажетесь сильным человеком).

3)     Что в списках сильных и слабых качеств, воспринимаемых другими людьми, Вам хотелось бы изменить? Как Вам хотелось бы, чтобы другие люди Вас видели? Какие особенности поведения, «сигналы» Вам надо изменить, чтобы изменилось впечатление людей от Вас?

4)     Выпишите все образы, которые люди ассоциируют с Вами - ответы на вопрос, «На кого / на что я похож(а)?». Это могут быть очень разные, противоречивые образы. Каждый человек видит Вас по-своему. Не спорьте – это их видение, хотя Вы и вносите свой вклад в то, какой образ возникает. Это впечатление очень устойчиво. Часто оно возникает быстро, после одной-двух встреч, и потом практически не меняется. Постарайтесь понять, какие Ваши поступки или особенности вызывают именно этот образ. Нравится ли Вам такое видение Вас? Что хотелось бы усилить и «культивировать» (чтобы и другие люди так же думали), а что лучше нейтрализовать?

5)     Самый главный этап работы с отзывами других людей. Запишите, что в себе Вы хотели бы изменить, чтобы изменилось и восприятие Вас людьми?

Задание 2. Для тех, кто по какой-то причине решил не спрашивать других людей о том, как они нас видят. Самоанализ.

1)     Выпишите 10-15 литературных героев, персонажей фильмов, исторических деятелей, на которых Вы хотели бы быть похожими. Что их объединяет? Есть ли у них какие-то общие черты или особенности? Что в этих образах близко Вам?

2)     Вспомните самые ценные комплименты, которые Вы слышали в свой адрес. За что Вас тогда хвалили?

3)     Вспомните самые распространенные поводы для недовольства Вами. В чем Вас чаще всего упрекают, за что ругают? Задевало ли это Вас?

4)     Назовите десять сильных и десять слабых своих сторон, как Вы их сами видите.

5)     Как по-Вашему, на кого (на что) Вы больше всего похожи? Нравится ли Вам этот образ?

6)     Что Вы хотели бы изменить в своем поведении, чтобы Вам больше нравился тот образ, который ассоциируется с Вами.